著者 ： 鈴鹿大学講師　高見啓一


今日も検太郎は顧問先の若手社員とランチミーティングをするのであった。どんな優れたトップがいても、やはり中間管理職には色々な人がいるようで、「しょんぼり」とした若手社員から今日も相談を受けるのであった。。

検太郎 「南さん、元気ないですね。なにかあったのですか？」
南 「実は仕事でミスをしまして。」
検太郎 「あらら。大変ですね。それはどんなミスだったんですか？」
南 「上司から頼まれていた書類なんですが、締切に１日だけ遅れまして。」
検太郎 「それは、絶対に遅れられない書類だったのですか？」
南 「決してそういう仕事ではないんです。内部の報告用なので。でも、１日でも遅れると、めっちゃ罵倒されるんですよね。バカとかボケとか。」
検太郎 「まあ、納期の厳守は重要ですし、たしかに１日たりとも遅れられない仕事だってありますもんね。でも、罵倒されるのはしんどいですね・・・。」
南 「どうも俺、パワハラの上司ばかり当たるんですよね・・・。いろんな企画を出しては怒られたりして・・・。検太郎先生は気楽そうでいいですよね。」
検太郎 「あはは（^^）それは確かですね。フリーランスの場合、合わない人の仕事は断ろうと思えば断れますから。」
南 「そうですよね。困った人には近づかないのが一番だと思います。でも、俺自身仕事にミスが多いのは事実ですし、言われれば言われるほど、自分を否定的に見てしまうというか、俺ってダメだなあって思っちゃうんです。」
検太郎 「私の場合は学生を相手にすることが多いですが、ミスを怖がっていたら、勉強はできません。ミスを繰り返して成長するんだよ・・・とは伝えています。」
南 「学生さんはいいですよね。『ミスをさせてもらえる』ことのありがたさを思うと、改めて学生時代もっと勉強しておけばよかったと思いますよ。」
検太郎  「でもね南さん、ビジネスの世界でも業績評価の主流は、『加点評価方式』に変わりつつあります。」
南 「加点評価方式？」
検太郎 「いわゆるプラス評価だけを重ねていくやり方です。ミスはしても減点はしません。」
南 「あ、それいいですね。」
検太郎 「色々なことに挑戦していたら、ミスも起こりますよ。かといって何もしなかったら、何も生まれません。だからこそ加点方式なんです。」
南 「でも、上司の減点評価方式に耐えきれなくなったら？」
検太郎 「辞めたらいいんじゃないですか～（笑）」
南 「そうですね・・・って全くもう、先生は本当お気楽ですね（笑）」
検太郎 「あはは(^^)本当に『辞める』を選ぶかどうかは別として、心のどこかにそういう気持ちがあると強いですよね。可愛そうな上司だと思うしかないです。そういう上司だということを認めてあげるのも、相手のミスを認めているってことになりません？」
南 「あ、本当ですね。」
検太郎 「南さんが上司を加点評価してあげてはどうでしょうか。」
南 「納期遵守の習慣をつけさせてもらっている・・・って考えればいいのかな。う～ん。頭では分かるけど気持ちがついていかないや。」
検太郎 「それでいいんじゃないですか。頭で分かっているだけでも、相当な理解者ですよ。」
南 「検太郎先生、人の気をノセるのうまいなあ。少しだけ気が楽になりました。」
検太郎 「まあ、私の専門である資格試験も似たところがありますね。」
南 「そうなんですか？」
検太郎 「合格点まで『○点足りない』『●●が出来ない』なんてことを最初から自分に対して減点方式で言っていたら、本当にキツくなります。まずは基本的な問題をやって、得点が上がる工夫をすることが重要なんです。
前回より『１０点上がった』とか『あと５点上げたい』って加点方式で考えられる人は、ちゃんと前向きに取り組めている人ですね。」

後日談だが、南さんの上司は、部下のいない部署に左遷となったそうだ。減点評価の人が減点評価に泣かされることになったわけだ。陰で笑う同僚たちを後目に、「きっと、彼は部下の面倒を見ることよりも、自分で仕事を進めていくことに力のあるマネジャーなんだろうな。頑張ってほしいな。」と思えるようになった南さんであった。